Como Conhecer o Cliente

5.0

Carga horária: 10 horas
Curso com Certificado: Taxa de emissão: consulte condições do plano
Categoria: Produto / Auto Ajuda e Des. Humano
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Conheça o perfil do seu cliente, com técnicas de relacionamento com o cliente e o tipo de cada um

Módulo 1 - Cursos

Introdução

Dicas para conhecer o seu cliente

Técnicas de relacionamento com o cliente

3 passos para elaborar o perfil do seu cliente

3 passos para elaborar o perfil do seu cliente - Parte II

Síntese

Material Complementar

Sucesso Profissional

Inteligência Emocional

Etiqueta à Mesa

Etiqueta Social

Como Conhecer o Cliente

Telefonista

Gestão em Call Center

Gestão de Conflitos

Recepcionista

Liderança

Operador de Caixa

Comunicação Interpessoal

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